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CD Classic 39
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CD CLASSIC #39 (1998).iso
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1997-11-23
|
13KB
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397 lines
Este documento contiene informaci≤n adicional o de ·ltimo
momento que complementa la documentaci≤n de los productos.
Para imprimir correctamente este documento desde el bloc
de notas, deje mßrgenes izquierdo y derecho de 5mm.
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CONTENIDO
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C≤mo obtener ayuda y asistencia .
Instalaci≤n y actualizaci≤n .
Redes .
Informaci≤n importante .
Versi≤n CD-ROM.
Cuestionario del tipo de hardware .
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COMO OBTENER AYUDA Y ASISTENCIA
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Si en este documento no encuentra la respuesta al problema
que se le plantea, podrß recibir informaci≤n acerca de
como obtener soporte tΘcnico llamando al telΘfono:
Hot-Line Profesional (91) 590 92 72.
Hot-Line Elite (91) 590 92 82.
O bien directamente envφe la tarjeta de registro, junto a
la factura de compra del programa, al siguiente fax:
(91) 5909290
DespuΘs llame al telΘfono arriba indicado en el que le
darßn su N║ de Abonado y le ofreceremos, a partir de ese
momento y gratuitamente, un mes de HOTLINE para
resolver las dudas iniciales y la puesta en marcha del
programa.
Servicio de HotLine :
---------------------------
Este servicio es gratuito durante un mes a partir de la
recepci≤n de la tarjeta de registro, despuΘs de este
periodo es necesario realizar un contrato que estarß
sujeto a los precios, tΘrminos y condiciones que SP
tenga vigentes en cada momento y que pueden ser
modificadas sin previo aviso.
Llamadas al servicio HotLine :
------------------------------
Por favor, antes de llamar consiga la mßxima informaci≤n
posible acerca de los puntos que le indicamos a
continuaci≤n, ya que le facilitarßn el acceso a nuestro
departamento y una soluci≤n mßs rßpida a sus dudas.
* La versi≤n del programa que estß utilizando, podrß
encontrarlo en la opci≤n ACERCA DE. Fechas de los
ejecutables.
* El tipo de hardware que estΘ utilizando, en la opci≤n
AUTOCHEQUEO.
* El texto exacto del mensaje de error que le haya
aparecido en la pantalla.
* QuΘ estaba haciendo cuando se produjo el problema.
* Una descripci≤n de c≤mo lo intent≤ resolver.
* Una vez que se haya puesto en contacto con nosotros
es muy importante que pregunte el nombre al tΘcnico
con el que hable.
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INSTALACI╙N Y ACTUALIZACI╙N
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IMPORTANTE :
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Si tiene una versi≤n anterior, antes de realizar la
actualizaci≤n a este nuevo producto es conveniente:
1.Organizar ficheros en todas las empresas, incluso en las
de prueba.
2.Hacer copia de seguridad de sus datos.
Si lo prefiere, y dispone de espacio suficiente, haga
copia completa de todo el directorio donde estß
instalado el producto.
Nuestro producto viene preparado para instalar desde
disquetes o desde CD-ROM. Cuando en la documentaci≤n se
haga referencia a un disco (disco1 p. ej. ), nos referimos
indistintamente a un disquete o a un subdirectorio con ese
nombre en el CD-ROM.
Aunque realice la instalaci≤n desde CD-ROM deberß tener
disponible el disco1 de instalaci≤n.
INSTALACI╙N NOMINAPLUS ELITE/Nominaplus Profesional :
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Ejecute el programa Instalar.exe que estß en el disco1.
Para instalar este programa desde disquete, introduzca el
disco1 en la disquetera A, seleccione desde el
Explorador de Windows┤95 esta unidad y haga doble click
sobre el fichero Instalar.exe.
Para instalar este programa desde CD-ROM, con el disco 1
introducido en la disquetera seleccione desde la pantalla
de presentaci≤n del CD-ROM la aplicaci≤n a instalar.
Durante este proceso el programa le da opci≤n de instalar
o actualizar. Para poder instalar deberß indicar un
directorio que no exista en su disco duro. Para actualizar
deberß indicar dos rutas:
1║ Un directorio que no exista que serß donde se instale
la nueva versi≤n, actualizando los datos.
2║ El directorio donde estΘ instalada la versi≤n anterior
de NOMINAPLUS/Nominaplus Profesional.
íí IMPORTANTE !!
* Si instala desde CD-ROM debe tener introducido el disco1
en la disquetera A para poder arrancar el proceso de
instalaci≤n/actualizaci≤n.
* Recuerde que dispone como mßximo de 4 instalaciones.
Si va a efectuar alg·n cambio en su disco duro o desea
instalar el programa en otro ordenador, ejecute
previamente el programa de desinstalaci≤n.
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REDES . Exclusivamente lφnea ELITE.
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Nuestros programas trabajan en Windows, y en los entornos
de red local mßs populares del mercado;
Novell Netware 2.x, 3.x, 4.x, Personal Netware, Lantastic,
y redes de Microsoft Windows.
Instalaci≤n y uso de nuestros programas en red :
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En este documento se asume que el usuario sabe como usar
el software de redes para conectarse a unidades de red y
como buscar archivos guardados en servidores de red.
Antes de instalar los productos Elite en un servidor de la
red, verifique lo siguiente:
* La red debe estar funcionando y usted debe tener
privilegios de lectura y escritura, asφ como permisos
para eliminar o borrar archivos en los directorios de la
red en los que desee instalar los productos. Para
obtener mßs informaci≤n, consulte la documentaci≤n de su
software de red.
* Deberß determinar en quΘ directorios del servidor de la
red se deben instalar los programas. En la instalaci≤n
se le sugiere un directorio, pero Ud. puede especificar
otras rutas de acceso si lo desea.
Consideraciones para usuarios de estaciones de trabajo
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Puede ejecutar el programa a travΘs de la red sin
instalarlo en su propia mßquina.
* En el caso de poseer alguna red de Microsoft para que
puedan conectarse con el servidor tenemos que realizar
los pasos que ha continuaci≤n se indican :
WIN 3.11 , WIN NT 3.51
1.-Desde el Administrador de Archivos del Servidor
en el MENU DISCO entraremos en COMPARTIR DIRECTORIO
y elegiremos EL PROGRAMA ELITE, con ACCESO TOTAL.
2.-Desde el Administrador de Archivos de un puesto de
Trabajo en el MENU DISCO entraremos en CONECTAR A
UNIDAD DE RED y dejaremos por defecto la unidad
sugerida, posteriormente elegiremos el Servidor
al que nos conectaremos y al final el directorio al
que nos conectaremos.
WIN 95 , WIN NT 4.0
1.-Desde el EXPLORADOR del Servidor, en el directorio
de la aplicaci≤n, pulsando el bot≤n derecho, en la
opci≤n de compartir y elegiremos COMPARTIR DIRECTORIO
con ACCESO TOTAL.
2.-Desde el EXPLORADOR de un puesto de trabajo, dentro
de entorno de red, elegiremos el ordenador donde estß
instalado el programa. Aparecerß la carpeta que hemos
dado a compartir desde el servidor, seleccionaremos con
el bot≤n derecho CONECTAR A UNIDAD DE RED y dejaremos
por defecto la unidad sugerida.
íí IMPORTANTE !!
Si quiere disponer desde cualquier puesto del grupo de
iconos que se generan al instalar el producto, ejecute
el programa ICONOS.EXE que se encuentra situado en el
mismo directorio que el ejecutable de la aplicaci≤n.
Recuerde que antes de ejecutar este programa en los
puestos de trabajo debe tener ya asociada la unidad de
red, que utilizarß para trabajar habitualmente con el
programa.
Si en alg·n momento la unidad de red no estuviera
disponible los iconos de la aplicaci≤n no se
presentarßn correctamente. En el momento en que la
unidad vuelva a estar disponible actualizando la carpeta
los iconos se presentarßn correctamente.
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INFORMACI╙N IMPORTANTE .
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Para informaci≤n especφfica acerca del producto lea el
fichero DOCUMEN.WRI.
Requisitos del programa .
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Si la estaci≤n de trabajo puede ejecutar la versi≤n 3.1 de
Windows, entonces puede tambiΘn ejecutar los programas
siempre que tenga suficiente memoria RAM y espacio en el
disco. Cada estaci≤n de trabajo deberß tener por lo menos
8 MB de memoria RAM. El proceso de instalaci≤n le
informarß en el caso de no disponer de espacio suficiente
en el disco, cancelando la instalaci≤n. A medida que vaya
introduciendo datos nuestros programas requerirßn mayor
espacio en disco duro.
La velocidad de proceso estß en relaci≤n directa con el
tipo de ordenador que utilice, le recomendamos como mφnimo
ordenadores con microprocesadores 486 DX 100 Mhz (Pentium recomendado)
con 8 Mb de RAM.
Red Novell 2.* o SUPERIOR .
---------------------------
En el caso de una Novell 2.2 con servidor NO dedicado
nuestros programas no funcionan en el servidor. Cada
estaci≤n de trabajo ha de contener el fichero SHELL.CFG
o NET.CFG, seg·n el acceso a la red sea mediante IPX(NETX)
o IPXODI(NETX o VLM), que contendrß la lφnea: FILES HANDLES=120.
Es conveniente comprobar que dichos Files se cargan al
encender los equipos.
Modificaci≤n especφfica para algunas redes .
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En las redes Personal Netware, Lantastic, Windows Trabajo
en Grupo, Novell Lite se genera un
"error de violaci≤n de compartici≤n " o un
"error de violaci≤n de compartici≤n en la unidad XX"
cuando un usuario intenta ejecutar el programa mientras
otro lo estß ejecutando. Para corregir este error, se
deben poner atributos de s≤lo lectura a los archivos
ejecutables (EXE), y en el caso de Windows Tabajo en Grupo
tambiΘn a los archivos (DLL). En el fichero Autoexec.bat debe
existir una lφnea para configurar el parßmetro SHARE con los
siguientes parßmetros: /L:255 /F:2048 (* n║ de puestos).a
Copias de seguridad .
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En los programas hay una opci≤n dentro del programa,
para realizar copias de seguridad de todos los datos y
recuperarlos en el caso de ser necesario.
Podrß realizar copia completa de todas las empresas o de
empresas individuales.
Recuerde que le aconsejamos que peri≤dicamente haga copia
de seguridad de todos sus datos.
Configuraci≤n de perifΘricos .
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Dentro del men· UTIL de todos los programas, la
opci≤n PERIFERICOS abre la ventana de configuraci≤n de
los destinos de impresi≤n: impresoras, ventanas y
ficheros.
- LISTADOS POR IMPRESORA
En esta carpeta se establece la configuraci≤n de las
impresoras asociadas al usuario y mantenimiento de las
mismas. Hay que resaltar que estamos configurando el
driver de la impresora y dichas acciones quedan reflejadas
para todo el entorno de trabajo, no ·nicamente para el
programa.
Tenga en cuenta que las impresoras que a±ada quedan
asociadas al usuario y al puesto desde el que se dieron
de alta. Es decir, si di≤ de alta la IMPRESORA X con el
USUARIO 1 desde el PUESTO 1 s≤lo la puede utilizar con
este usuario desde este puesto.
Para a±adir una impresora pulse el boton a±adir. Aparecerß
la lista de impresoras instaladas en Windows, haga doble
click entonces sobre la impresora deseada.
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CUESTIONARIO DEL TIPO DE HADWARE .
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Le agradecerφamos que rellenara este cuestionario y nos lo
enviase junto a la tarjeta de registro.
1.- Nombre de la empresa ______________________
2.- Descripci≤n de los equipos utilizados. Especifique las
siguientes caracterφsticas para todos los equipos desde
los que utiliza la aplicaci≤n:
N║ de puestos: ________
SERVIDOR.
Tipo de procesador :
Pentium. 486. 386.
Velocidad: ____ MegaHertios .
Memoria RAM:____ MegaBytes .
Sistema Operativo :
Win æ95. Win æ3.11.NT Server. NT WorkStation.
PUESTO 1.
Tipo de procesador :
Pentium. 486. 386.
Velocidad : ______ MegaHertios.
Memoria RAM : ______ MegaBytes.
Sistema Operativo :
Win æ95. Win æ3.11. NT Server. NT WorkStation.
3.- Por favor, indφquenos ·nicamente si esta utilizando
nuestro programa en red que tipo de red utiliza:
red de Microsoft WindowsÆ 95 .
red de Microsoft WindowsÆ 3.11 ( Trabajo en Grupo ) .
Windows NT Server . Versi≤n : ________
red Novell . Versi≤n : ________
red Personal Netware.
Otras :_________________
Monopuesto :____________
4.- ┐ En que entorno trabaja con nuestros programas ?.
MS-DOS. Windows.
5.- Indφquenos , de los programas que utiliza la fecha de
los siguientes ficheros :
En el caso de CONTAPLUS :
CONTAPLU.EXE Fecha :__________
CONTAPLW.EXE Fecha :__________
En el caso de FACTPLUS :
GESTION.EXE Fecha :__________
GESTIONW.EXE Fecha :__________
En el caso de NOMINAPLUS :
NOMINA.EXE Fecha :__________
NOMINA.DLL Fecha :__________