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/ CD Classic 39 / CD CLASSIC #39 (1998).iso / EMPRESA / NOMINAPL / DISCO9 / INFO.TX_ / INFO.bin
Text File  |  1997-11-23  |  13KB  |  397 lines
  1. Este documento contiene informaci≤n adicional o de ·ltimo 
  2. momento que complementa la documentaci≤n de los productos.
  3. Para imprimir correctamente este documento desde el bloc 
  4. de notas, deje mßrgenes izquierdo y derecho de 5mm.
  5.  
  6.  
  7.  
  8.  
  9. ----------------------------------------------------------
  10. CONTENIDO 
  11. ----------------------------------------------------------
  12.  
  13. C≤mo obtener ayuda y asistencia .
  14. Instalaci≤n y actualizaci≤n .
  15. Redes .
  16. Informaci≤n importante .
  17. Versi≤n CD-ROM.
  18. Cuestionario del tipo de hardware .
  19.  
  20.  
  21.  
  22.  
  23. ---------------------------------------------------------
  24. COMO OBTENER AYUDA Y ASISTENCIA
  25. ---------------------------------------------------------
  26.  
  27. Si en este documento no encuentra la respuesta al problema
  28. que se le plantea, podrß recibir informaci≤n acerca de 
  29. como obtener soporte tΘcnico llamando al telΘfono:
  30. Hot-Line Profesional (91) 590 92 72. 
  31. Hot-Line Elite       (91) 590 92 82.
  32. O bien directamente envφe la tarjeta de registro, junto a 
  33. la factura de compra del programa, al siguiente fax:
  34. (91) 5909290 
  35.  
  36. DespuΘs llame al telΘfono arriba indicado en el que le 
  37. darßn su N║ de Abonado y le ofreceremos, a partir de ese
  38. momento y gratuitamente, un mes de HOTLINE para 
  39. resolver las dudas iniciales y la puesta en marcha del
  40. programa.
  41.  
  42.  
  43. Servicio de HotLine :
  44. ---------------------------
  45.  
  46. Este servicio es gratuito durante un mes a partir de la 
  47. recepci≤n de la tarjeta de registro, despuΘs de este
  48. periodo es necesario realizar un contrato que estarß 
  49. sujeto a los precios, tΘrminos y condiciones que SP 
  50. tenga vigentes en cada momento y que pueden ser 
  51. modificadas sin previo aviso.
  52.  
  53.  
  54. Llamadas al servicio HotLine :
  55. ------------------------------
  56.  
  57. Por favor, antes de llamar consiga la mßxima informaci≤n
  58. posible acerca de los puntos que le indicamos a
  59. continuaci≤n, ya que le facilitarßn el acceso a nuestro 
  60. departamento y una soluci≤n mßs rßpida a sus dudas.
  61.  
  62. *   La versi≤n del programa que estß utilizando, podrß 
  63.     encontrarlo en la opci≤n ACERCA DE. Fechas de los 
  64.     ejecutables.
  65. *   El tipo de hardware que estΘ utilizando, en la opci≤n
  66.     AUTOCHEQUEO. 
  67. *   El texto exacto del mensaje de error que le haya 
  68.     aparecido en la pantalla. 
  69. *   QuΘ estaba haciendo cuando se produjo el problema.
  70. *   Una descripci≤n de c≤mo lo intent≤ resolver. 
  71. *   Una vez que se haya puesto en contacto con nosotros 
  72.     es muy importante que pregunte el nombre al tΘcnico 
  73.     con el que hable. 
  74.  
  75.  
  76.  
  77.  
  78.  
  79. ----------------------------------------------------------
  80. INSTALACI╙N Y ACTUALIZACI╙N
  81. ----------------------------------------------------------
  82.  
  83.  
  84. IMPORTANTE : 
  85. ------------
  86.  
  87. Si tiene una versi≤n anterior, antes de realizar la 
  88. actualizaci≤n a este nuevo producto es conveniente:
  89.  
  90. 1.Organizar ficheros en todas las empresas, incluso en las
  91.   de prueba.
  92. 2.Hacer copia de seguridad de sus datos. 
  93.   Si lo prefiere, y dispone de espacio suficiente, haga
  94.   copia completa de todo el directorio donde estß 
  95.   instalado el producto. 
  96.  
  97. Nuestro producto viene preparado para instalar desde 
  98. disquetes o desde CD-ROM. Cuando en la documentaci≤n se 
  99. haga referencia a un disco (disco1 p. ej. ), nos referimos
  100. indistintamente a un disquete o a un subdirectorio con ese
  101. nombre en el CD-ROM.
  102.  
  103. Aunque realice la instalaci≤n desde CD-ROM deberß tener
  104. disponible el disco1 de instalaci≤n.
  105.  
  106.  
  107. INSTALACI╙N NOMINAPLUS ELITE/Nominaplus Profesional : 
  108. -------------------------------------------------------
  109.  
  110. Ejecute el programa Instalar.exe que estß en el disco1.
  111.  
  112. Para instalar este programa desde disquete, introduzca el
  113. disco1 en la disquetera A, seleccione desde el
  114. Explorador de Windows┤95 esta unidad y haga doble click 
  115. sobre el fichero Instalar.exe.
  116. Para instalar este programa desde CD-ROM, con el disco 1 
  117. introducido en la disquetera seleccione desde la pantalla
  118. de presentaci≤n del CD-ROM la aplicaci≤n a instalar.
  119. Durante este proceso el programa le da opci≤n de instalar 
  120. o actualizar. Para poder instalar deberß indicar un
  121. directorio que no exista en su disco duro. Para actualizar
  122. deberß indicar dos rutas:
  123. 1║ Un directorio que no exista que serß donde se instale 
  124. la nueva versi≤n, actualizando los datos.
  125. 2║ El directorio donde estΘ instalada la versi≤n anterior
  126. de NOMINAPLUS/Nominaplus Profesional.
  127.  
  128.  
  129. íí IMPORTANTE !! 
  130.  
  131. * Si instala desde CD-ROM debe tener introducido el disco1
  132.   en la disquetera A para poder arrancar el proceso de 
  133.   instalaci≤n/actualizaci≤n.
  134. * Recuerde que dispone como mßximo de 4 instalaciones.
  135.   Si va a efectuar alg·n cambio en su disco duro o desea
  136.   instalar el programa en otro ordenador, ejecute 
  137.   previamente el programa de desinstalaci≤n.
  138.  
  139.  
  140.  
  141. -------------------------------------------------------
  142. REDES . Exclusivamente lφnea ELITE.
  143. -------------------------------------------------------
  144.  
  145. Nuestros programas trabajan en Windows, y en los entornos 
  146. de red local mßs populares del mercado;
  147. Novell Netware 2.x, 3.x, 4.x, Personal Netware, Lantastic,
  148. y redes de Microsoft Windows.
  149.  
  150.  
  151. Instalaci≤n y uso de nuestros programas en red :
  152. ------------------------------------------------
  153.  
  154. En este documento se asume que el usuario sabe como usar 
  155. el software de redes para conectarse a unidades de red y 
  156. como buscar archivos guardados en servidores de red.
  157.  
  158. Antes de instalar los productos Elite en un servidor de la
  159. red, verifique lo siguiente:
  160.  
  161. * La red debe estar funcionando y usted debe tener
  162.   privilegios de lectura y escritura, asφ como permisos
  163.   para eliminar o borrar archivos en los directorios de la
  164.   red en los que desee instalar los productos. Para 
  165.   obtener mßs informaci≤n, consulte la documentaci≤n de su
  166.   software de red.
  167.  
  168.  
  169. * Deberß determinar en quΘ directorios del servidor de la 
  170.   red se deben instalar los programas. En la instalaci≤n
  171.   se le sugiere un directorio, pero Ud. puede especificar
  172.   otras rutas de acceso si lo desea.
  173.  
  174.  
  175. Consideraciones para usuarios de estaciones de trabajo
  176. -------------------------------------------------------
  177.  
  178. Puede ejecutar el programa a travΘs  de la red sin
  179. instalarlo en su propia mßquina.
  180.  
  181. * En el caso de poseer alguna red de Microsoft para que 
  182.   puedan conectarse con el servidor tenemos que realizar
  183.   los pasos que ha continuaci≤n se indican : 
  184.  
  185. WIN 3.11 , WIN NT 3.51
  186.  
  187.   1.-Desde el Administrador de Archivos del Servidor 
  188.   en el MENU DISCO entraremos en COMPARTIR DIRECTORIO 
  189.   y elegiremos EL PROGRAMA ELITE, con ACCESO TOTAL.
  190.   2.-Desde el Administrador de Archivos de un puesto de
  191.   Trabajo en el MENU DISCO entraremos en CONECTAR A 
  192.   UNIDAD DE RED y dejaremos por defecto la unidad
  193.   sugerida, posteriormente elegiremos el Servidor 
  194.   al que nos conectaremos y al final el directorio al 
  195.   que nos conectaremos. 
  196.  
  197. WIN 95 , WIN NT 4.0 
  198.  
  199.   1.-Desde el EXPLORADOR del Servidor, en el directorio
  200.   de la aplicaci≤n, pulsando el bot≤n derecho, en la 
  201.   opci≤n de compartir y elegiremos COMPARTIR DIRECTORIO 
  202.   con ACCESO TOTAL.
  203.   2.-Desde el EXPLORADOR de un puesto de trabajo, dentro 
  204.   de entorno de red, elegiremos el ordenador donde estß   
  205.   instalado el programa. Aparecerß la carpeta que hemos
  206.   dado a compartir desde el servidor, seleccionaremos con
  207.   el bot≤n derecho CONECTAR A UNIDAD DE RED y dejaremos 
  208.   por defecto la unidad sugerida.
  209.  
  210.  
  211. íí IMPORTANTE !! 
  212.  
  213. Si quiere disponer desde cualquier puesto del grupo de
  214. iconos que se generan al instalar el producto, ejecute 
  215. el programa ICONOS.EXE que se encuentra situado en el 
  216. mismo directorio que el ejecutable de la aplicaci≤n.
  217.  
  218. Recuerde que antes de ejecutar este programa en los 
  219. puestos de trabajo debe tener ya asociada la unidad de
  220. red, que utilizarß para trabajar habitualmente con el
  221. programa. 
  222.  
  223. Si en alg·n momento la unidad de red no estuviera 
  224. disponible los iconos de la aplicaci≤n no se 
  225. presentarßn correctamente. En el momento en que la
  226. unidad vuelva a estar disponible actualizando la carpeta
  227. los iconos se presentarßn correctamente.
  228.  
  229.  
  230. ----------------------------------------------------------
  231. INFORMACI╙N IMPORTANTE .
  232. ----------------------------------------------------------
  233.  
  234. Para informaci≤n especφfica acerca del producto lea el 
  235. fichero DOCUMEN.WRI.
  236.  
  237.  
  238.  
  239. Requisitos del programa . 
  240. --------------------------
  241.  
  242. Si la estaci≤n de trabajo puede ejecutar la versi≤n 3.1 de
  243. Windows, entonces puede tambiΘn ejecutar los programas 
  244. siempre que tenga suficiente memoria RAM y espacio en el 
  245. disco. Cada estaci≤n de trabajo deberß tener por lo menos
  246. 8 MB de memoria RAM. El proceso de instalaci≤n le 
  247. informarß en el caso de no disponer de espacio suficiente 
  248. en el disco, cancelando la instalaci≤n. A medida que vaya
  249. introduciendo datos nuestros programas requerirßn mayor 
  250. espacio en disco duro.
  251.  
  252. La velocidad de proceso estß en relaci≤n directa con el 
  253. tipo de ordenador que utilice, le recomendamos como mφnimo 
  254. ordenadores con microprocesadores 486 DX 100 Mhz (Pentium recomendado)
  255. con 8 Mb de RAM.
  256.  
  257.  
  258. Red Novell 2.* o SUPERIOR .
  259. ---------------------------
  260.  
  261. En el caso de una Novell 2.2 con servidor NO dedicado 
  262. nuestros programas no funcionan en el servidor. Cada 
  263. estaci≤n de trabajo ha de contener el fichero SHELL.CFG 
  264. o NET.CFG, seg·n el acceso a la red sea mediante IPX(NETX)
  265. o IPXODI(NETX o VLM), que contendrß la lφnea: FILES HANDLES=120.
  266. Es conveniente comprobar que dichos Files se cargan al 
  267. encender los equipos.
  268.  
  269.  
  270.  
  271. Modificaci≤n especφfica para algunas redes .  
  272. --------------------------------------------
  273.  
  274. En las redes Personal Netware, Lantastic, Windows Trabajo
  275. en Grupo, Novell Lite se genera un
  276. "error de violaci≤n de  compartici≤n " o un
  277. "error de violaci≤n de compartici≤n en la unidad XX" 
  278. cuando un usuario intenta ejecutar el programa mientras 
  279. otro lo estß ejecutando. Para corregir este error, se 
  280. deben poner atributos de s≤lo lectura a los archivos 
  281. ejecutables (EXE), y en el caso de Windows Tabajo en Grupo 
  282. tambiΘn a los archivos (DLL). En el fichero Autoexec.bat debe
  283. existir una lφnea para configurar el parßmetro SHARE con los 
  284. siguientes parßmetros: /L:255 /F:2048 (* n║ de puestos).a
  285.  
  286.  
  287. Copias de seguridad .                        
  288. ---------------------
  289.  
  290. En los programas hay una opci≤n dentro del programa,
  291. para realizar copias de seguridad de todos los datos y
  292. recuperarlos en el caso de ser necesario.
  293. Podrß realizar copia completa de todas las empresas o de  
  294. empresas individuales.
  295. Recuerde que le aconsejamos que peri≤dicamente haga copia
  296. de seguridad de todos sus datos.
  297.  
  298.  
  299. Configuraci≤n de perifΘricos .                  
  300. ------------------------------
  301.  
  302. Dentro del men· UTIL de todos los programas, la 
  303. opci≤n PERIFERICOS abre la ventana de configuraci≤n de
  304. los destinos de impresi≤n: impresoras, ventanas y 
  305. ficheros. 
  306.  
  307. - LISTADOS POR IMPRESORA
  308.  
  309. En esta carpeta se establece la configuraci≤n de las 
  310. impresoras asociadas al usuario y mantenimiento de las 
  311. mismas. Hay que resaltar que estamos configurando el 
  312. driver de la impresora y dichas acciones quedan reflejadas
  313. para todo el entorno de trabajo, no ·nicamente para el
  314. programa.
  315.  
  316. Tenga en cuenta que las impresoras que a±ada quedan 
  317. asociadas al usuario y al puesto desde el que se dieron 
  318. de alta. Es decir, si di≤ de alta la IMPRESORA X con el 
  319. USUARIO 1 desde el PUESTO 1 s≤lo la puede utilizar con 
  320. este usuario desde este puesto.   
  321.  
  322. Para a±adir una impresora pulse el boton a±adir. Aparecerß
  323. la lista de impresoras instaladas en Windows, haga doble 
  324. click entonces sobre la impresora deseada.  
  325.  
  326.  
  327.  
  328. --------------------------------------------------------
  329. CUESTIONARIO DEL TIPO DE HADWARE .
  330. ---------------------------------------------------------
  331.  
  332. Le agradecerφamos que rellenara este cuestionario y nos lo 
  333. enviase junto a la tarjeta de registro. 
  334.  
  335. 1.-     Nombre de la empresa ______________________
  336.     
  337. 2.- Descripci≤n de los equipos utilizados. Especifique las
  338. siguientes caracterφsticas para todos los equipos desde 
  339. los que utiliza la aplicaci≤n:
  340.  
  341. N║ de puestos: ________
  342.  
  343. SERVIDOR.
  344.  
  345. Tipo de procesador : 
  346. Pentium.      486.    386.
  347. Velocidad:  ____ MegaHertios .                
  348. Memoria RAM:____ MegaBytes .            
  349. Sistema Operativo :    
  350. Win æ95. Win æ3.11.NT Server. NT WorkStation.    
  351.  
  352. PUESTO 1.
  353. Tipo de procesador : 
  354.     Pentium.      486.     386.
  355. Velocidad :    ______ MegaHertios.                
  356. Memoria RAM :    ______ MegaBytes.            
  357. Sistema Operativo :    
  358.    Win æ95. Win æ3.11.  NT Server. NT WorkStation.    
  359.  
  360. 3.- Por favor, indφquenos ·nicamente si esta utilizando 
  361. nuestro programa en red que tipo de red utiliza:
  362.  
  363.   red de Microsoft WindowsÆ 95 .
  364.   red de Microsoft WindowsÆ 3.11 ( Trabajo en Grupo ) . 
  365.   Windows NT Server .  Versi≤n : ________
  366.   red Novell .         Versi≤n : ________
  367.   red Personal Netware. 
  368.   Otras :_________________
  369.   Monopuesto :____________
  370.  
  371.  
  372. 4.- ┐ En que entorno trabaja con nuestros programas ?.
  373.  
  374.   MS-DOS.       Windows.     
  375.  
  376.  
  377. 5.- Indφquenos , de los programas que utiliza la fecha de 
  378. los siguientes ficheros :
  379.  
  380. En el caso de CONTAPLUS :          
  381.  
  382. CONTAPLU.EXE        Fecha :__________        
  383. CONTAPLW.EXE        Fecha :__________    
  384.     
  385. En el caso de FACTPLUS :
  386. GESTION.EXE        Fecha :__________
  387. GESTIONW.EXE      Fecha :__________
  388.  
  389. En el caso de NOMINAPLUS :          
  390. NOMINA.EXE        Fecha :__________                      
  391. NOMINA.DLL        Fecha :__________     
  392.  
  393.  
  394.  
  395.  
  396.  
  397.